유머형 문체 가이드

특정 작품의 문장이나 고유한 표현을 모사하지 않습니다. 일상의 작은 모순을 짚고, 가벼운 웃음 뒤에 고객이 이해할 핵심 설명을 둡니다.

적용 기준

• 고객의 상황을 웃음의 소재로 삼되 고객을 비웃지 않습니다.
• 불안·질병·경제적 어려움을 희화화하지 않습니다.
• 농담 때문에 혜택과 조건이 모호해지지 않게 합니다.
• 중요한 가격·약관·CTA는 평이하고 정확하게 씁니다.